美國費城一間星巴克咖啡店2018年有兩名黑人被指沒消費坐在店內,遭店員驅逐及報警,兩人被警方戴上手銬帶走,引發公關災難。
事後星巴克解僱該店一名白人經理,後者指控公司種族歧視,法院裁定星巴克須賠償2,560萬美元(約2億港元)。
新澤西州法院的陪審團本周一作出裁決,指星巴克解僱白人前區域總監Shannon Phillips涉種族歧視,需賠償2,560萬美元(約2億港元),其中包括2,500萬美元(約1.95億港元)懲罰性賠償,及60萬美元(約468萬港元)補償性賠償。星巴克發言人對判決感到失望,正考慮下一步行動。
訴訟的緣起在2018年4月12日,兩名黑人男子坐在星巴克費城一分店因沒有消費而佔據座位,其中一人更打算使用店內廁所,及後店員要求兩人離開,他們稱以等待生意夥伴為由拒絕離開。其後店員報警,最終兩名黑人男子被戴上手銬離開並拘留近8小時。此事在當時引爆種族歧視爭議,有網民發起「抵制星巴克」行動,星巴克總裁也出面道歉,承諾重新檢視政策,關閉全美8,000間門市半日,以針對「種族偏見」議題加強員工的訓練,據報二人其後和星巴克及費城當局達成和解協議。
此前任職星巴克約13年的Shannon Phillips負責監管費城在內的地區,她於2019年起訴星巴克,指自己因種族而被解僱。她在訴訟書中表示,自事件發生後,星巴克為安撫社會輿論,「炒錯人」和不合理地懲罰和事件沒任何直接關係的白人員工,只為在事件中找「代罪羔羊」。
星巴克否認指控 反指原告領導無方
狀詞指,當時一名白人員工被指涉歧視行為為由,而被「行政休假」,公司遂要Shannon找人填補職缺,惟據自己了解指控並非符合事實,她向上級嘗試為相關員工辯護後,結果自己也遭解僱,而當時在事發分店擔任經理及報警的黑人同事則獲保住工作。Shannon認為解僱是種族歧視的藉口,並指種族在星巴克是一個造成歧視性待遇的決定性因素。
星巴克當時否認指控,並在2021年的一份法庭文件上表示,高層觀察到Shannon在危機中的表現完全缺乏領導能力。Shannon被指在事件中顯得不知所措,未有意識到情況已變得非常危急。文件亦指,在當時強力的領導是必不可少,這才是真正解僱Shannon的原因。
美術:悠然
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5年前驅趕不消費黑人 公關災難餘波 美白人經理被炒 控種族歧視勝訴 星巴克賠2億 - 晴報 - 中國/國際 - 國際 - D230616
5年前驅趕不消費黑人 公關災難餘波 美白人經理被炒 控種族歧視勝訴 星巴克賠2億 - 晴報 - 中國/國際 - 國際
美國費城一間星巴克咖啡店2018年有兩名黑人被指沒消費坐在店內,遭店員驅逐及報警,兩人被警方戴上手銬帶走,引發公關災難。 事後星巴克解僱該店一名白人經理,後者指控公司種族歧視,法院裁定星巴克須賠償2,
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2023-06-16
5年前驅趕不消費黑人-公關災難餘波-美白人經理被炒-控種族歧視勝訴-星巴克賠2億